CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
- 01
CÓ, BẠN LÀM ĐƯỢC! Chúng tôi chỉ nhận đặt phòng riêng tư một đối một để khách hàng có thể có trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất với sự quan tâm tận tình từ các chuyên gia tư vấn thân thiện của chúng tôi. Chỉ cần nhấp vào nút "ĐẶT CHỖ" ở đầu trang này hoặc gọi cho chúng tôi theo số 0449 144 568 và chúng tôi sẽ tìm ra thời điểm thích hợp nhất cho bạn.
- 02
- 03
- 04
Trải nghiệm mua sắm tốt nhất thường là khi bạn chỉ đi cùng một hoặc hai người nữa. Thường thì chúng ta thấy các cô gái vào cửa hàng với một nhóm đông bạn bè, và cuối cùng họ trở nên bối rối, thất vọng và không phục vì có quá nhiều ý kiến. Hãy đơn giản hóa và mang theo người bạn mua sắm trung thực và đáng tin cậy nhất của bạn. Bạn có thể nhờ nhóm của chúng tôi chăm sóc bạn, chúng tôi sẽ không để bất kỳ ai mua một chiếc váy không hoàn hảo cho họ! Do sức khỏe hiện tại và những hạn chế về giao dịch, bạn chỉ có thể mang theo 1 người đến cửa hàng của chúng tôi. Nếu nhiều người đến, họ sẽ được yêu cầu ở trong phòng khách.
- 01
Vietcharm tập trung vào áo dài truyền thống, đây là bộ sưu tập độc quyền lấy cảm hứng từ cung đình Huế. Với việc sử dụng chất liệu truyền thống và cam kết bảo tồn thủ công truyền thống của đội ngũ nhà thiết kế của chúng tôi. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng tùy chỉnh cho khách hàng dựa trên phong cách và ý tưởng của họ.
- 02
VIETCHARM cung cấp bảo hành cho các sản phẩm giá bình thường. KHÔNG có bảo đảm, bán hàng hóa "nguyên trạng." cho "sản phẩm giảm giá". VIETCHARM bảo hành có thời hạn 5 ngày kể từ ngày giao hàng đối với hàng hóa trong tình trạng tốt và không có khuyết tật cơ bản. Bảo hành không áp dụng cho bất kỳ Hàng hóa nào bị hư hỏng do sử dụng sai mục đích, lạm dụng hoặc sơ suất của bất kỳ bên nào không phải VIETCHARM.
- 03
Áo dài đặt may theo kích cỡ của chúng tôi thường mất 2-3 tháng để hoàn thành. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng áo dài sẽ đến với nhiều thời gian để thay đổi thêm trước ngày của bạn. Nếu bạn đang gấp rút chuẩn bị cho sự kiện của mình, bạn có thể sử dụng các đơn đặt hàng nhanh, có thể mất 1 tháng với một khoản phụ phí. Nếu sự kiện của bạn sắp diễn ra trong thời gian chưa đầy 1 tháng, bạn có thể mua các mẫu giảm giá.
- 04
- 05
Hầu hết chúng có thể được tùy chỉnh. Tuy nhiên, chúng tôi muốn chiếc áo dài mà khách hàng mặc là duy nhất, vì vậy chúng tôi sẽ chỉ tùy chỉnh kích thước của bạn khi nó có sẵn trong cửa hàng, và khi mẫu đã được bán, chúng tôi sẽ không tùy chỉnh nữa. Vì vậy, bạn có thể chọn các mẫu khác hoặc đặt trước bộ sưu tập.
- 06
A: At VietCharm-AodaiHouse, custom Aodai dresses can be processed up to 90 days in advance to ensure the dress will be available on the desired date. This allows our customers to plan and secure their custom dress for special occasions or events. Additionally, for those in need of an express order, it is possible to expedite the process by paying a $30 deposit for a minimum processing time of 30 days. This flexible purchasing option caters to the individual needs and time constraints of our valued customers.
- 07
Wash clothes
Vietcharm products should be hand-washed or dry-cleaned.
You should use a mild detergent (shampoo, shower gel) to wash your ao dai instead of regular laundry detergent. Absolutely do not use bleach.
Wash separately from other clothes
In case you cannot hand wash, you can machine wash with the lightest wash mode, remember to use a laundry bag. However, with silk and brocade, Vietcharm still encourages customers to hand-wash
For new fabric products that are still stiff, you can soak in fabric softener to soften the surface for more comfortable wearing.
Drying clothes
Dry the ao dai in a ventilated, moderately sunny place to avoid fading. Too much sunlight will cause the ao dai to fade and lose its shine
Iron
Iron on the lightest setting
Iron the inside to secure the fabric surface.
It is recommended to use a steam iron. If using a regular iron, you should place a wet piece of paper on the fabric surface before ironing
Care
If you do not wear ao dai often, you should hang your ao dai or put it in a clean bag and place it in the closet so that your ao dai is always clean, soft, and dust-free.
Avoid hanging the ao dai on the hanger for too long as it will cause the colour of the ao dai to fade
For accessories, Try to keep the jewellery from getting wet by removing them before you shower, go to the sauna or take a swim. You can take care of your jewellery by cleaning them with mild soap water and then oiling them afterwards. Oils that are suitable for this purpose are among others coconut oil, olive oil or any other kind of natural oil. By oiling the wooden jewellery you keep the wood from cracking and the surface of the jewellery stays beautiful.
- 08
Our exclusive collection is designed by the owners, and it is a limited collection with a unique selection of sizes. In addition to our exclusive collection, we also carry designs from our in-house team and other designers, allowing us to offer a range of sizes to accommodate our diverse customer base. Whether you are petite, plus-sized, or somewhere in between, we strive to provide a size-inclusive shopping experience at VietCharm-AodaiHouse.